Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations applicables aux commandes passées sur la boutique Ranieri Tea Time.
1. Préambule
Ranieri Tea Time est une division de la société Dolci di Ranieri.
4100 Seraing, Belgique
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Ranieri Tea Time et le client.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site de Ranieri Tea Time.
Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les photos, descriptions et présentations des produits sont fournies à titre informatif et peuvent être adaptées ou modifiées.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Ranieri Tea Time se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
5. Commande
La commande peut être passée en ligne via le site de Ranieri Tea Time.
La confirmation de la commande implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente. Le client est invité à vérifier les informations communiquées avant validation de sa commande.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande.
Il peut être effectué par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement proposé sur le site au moment de la commande.
7. Livraison
Chez Ranieri Tea Time, nous voulons que vous receviez vos produits dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions.
Retour du colis à l’expéditeur : en cas de retour du colis à notre entrepôt pour une adresse incorrecte, une non-réclamation, un refus du colis ou toute autre raison indépendante de notre volonté, deux options seront proposées au client :
- Réexpédition de la commande, moyennant le paiement de nouveaux frais de livraison.
- Remboursement de la commande, avec déduction d’un montant forfaitaire de 10 € couvrant les frais de livraison et de préparation.
Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial, dans un délai raisonnable après réception du colis retourné à notre entrepôt.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, le transporteur choisi, les périodes de forte activité ou les conditions météorologiques.
8. Responsabilité
Ranieri Tea Time ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l’utilisation du réseau Internet, tels que perte de données, intrusion, virus, rupture du service ou tout autre problème technique indépendant de sa volonté.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site de Ranieri Tea Time sont protégés par le droit d’auteur, les marques ou les brevets.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.
10. Données personnelles
Ranieri Tea Time s’engage à protéger les données personnelles de ses clients.
Aucune information personnelle n’est cédée à des tiers. Les données communiquées sont utilisées dans le cadre du traitement des commandes, du service client et de la relation commerciale.
11. Litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi belge.
En cas de litige, les tribunaux de Liège seront seuls compétents.
Une question sur nos conditions de vente ?
Pour toute question concernant une commande, une livraison ou nos conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter directement via notre page contact.
Nous contacter